Retourneren/Ruilen van goederen

Wilt u een product ruilen? Ruilen kan binnen 8 dagen onder de volgende voorwaarden:
1. Het product mag niet zijn gebruikt of beschadigd zijn; en geen gebruikssporen vertonen.
2. U betaalt zelf de kosten van het verzenden van een eventueel nieuw artikel.
3. Ruilen kan alleen na overleg en goedkeuring via e-mail. (info@hobbytrend.nl)

HobbyTrend is niet aansprakelijk voor het kwijtraken van verzendingen of schade tijdens transport.

Zorg daarom ook altijd voor een goede, neutrale verpakking. Wanneer na contact met onze Klantenservice blijkt dat u het pakketje retour kunt sturen, frankeer het dan voldoende.

HobbyTrend kan helaas geen zendingen onder rembours aannemen en deze zendingen worden dan ook automatisch geweigerd.

Retourneren wegens defect

Wanneer besloten is dat uw aankoop wegens een defect naar ons terug kan worden gestuurd, dan kunt u het volgende doen:

1. Na overleg sturen wij u een ander exemplaar, of we betalen het aankoopbedrag terug.
2. U kunt het defecte product retourneren naar ons adres.
3. Retourneer niet uw artikelen zonder dat dit met ons is besproken. Wij zullen in dat geval de retourzending niet accepteren.

Retourformulier

5 + 9 =